רשומות סטנדרטיות מכסות את הבסיס, אבל לכל ארגון יש מידע שלא מתאים לברירות המחדל — מספר כרטיס בדיווח שעות, קישור ל-Repository בפרויקט, תג סביבה. שדות מותאמים אישית מאפשרים להוסיף בדיוק את השדות האלה כך שהצוות לוכד את המידע הנכון בלי פתרונות עקיפים.
הגדרת שדות לכל ישות
פתחו את Organization → Custom Fields. השדות מקובצים לפי ישות — Time reports, Customers, Projects, Tasks, Sub-tasks — כך שמגדירים אותם ברמה שבה המידע שייך.

לכל שדה ארבעה מאפיינים שנקבעים בעת היצירה:
- Label — מה הצוות רואה בטופס (לדוגמה “Ticket Ref”, “Environment”, “Repository”).
- Key — המזהה הפנימי לשימוש בייצוא ובממשק ה-API.
- Type — אופן הקלט: Text לקלט חופשי, או Dropdown (“Set of values”) לרשימה קבועה של אפשרויות.
- Required / Optional — האם השדה חייב להיות מלא לפני שמירה.
השתמשו ב-New field כדי להוסיף שדה לכל קבוצת ישות.
שדות מופיעים אוטומטית בטפסים
לאחר ההגדרה, שדה מותאם אישית מופיע אוטומטית בטופס של הישות הרלוונטית — ללא הגדרה נוספת. שדה “Ticket Ref” ב-Time reports מופיע בכל פעם שמישהו מדווח שעות; שדה “Repository” ב-Projects מופיע בטופס הפרויקט. שדות Required מחייבים מילוי בעת שמירה, כך שהמידע תמיד זמין כשצריך אותו.
עם השדות הנכונים במקומם, הרשומות שלכם כוללות את ההקשר שהארגון צריך — והופכות דוחות, ייצוא ואינטגרציות לבעלי ערך אמיתי במקום גנריים.